MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Mục đích và phạm vi thu thập
Xách™ tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà Xách™ thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website vn.xach.us bao gồm: tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng,…. Đây là các thông tin mà Xách™ cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Xách™ liên hệ xác nhận khi khách hàng đặt hàng, có nhu cầu cần sự hỗ trợ cũng như tư vấn trên ứng dụng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng như hỗ trợ đổi trả/ bảo hành cũng như thông tin đến khách hàng các ưu đãi.
Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website vn.xach.us, Xách™ chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Xách™, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
Phạm vi sử dụng
thông tin
Công ty sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:
-
Cung cấp các dịch vụ đến người mua
-
Giao hàng theo địa chỉ mà người mua cung cấp
-
Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do Xách™ bán
-
Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
-
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website vn.xach.us
-
Xách™ dùng thông tin số điện thoại của khách hàng để tạo tài khoản thành viên. Từ đó tạo ra "Protection Plan" mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết của Xách™
-
Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác giữa Xách™ và khách hàng. Dữ liệu chỉ được hủy khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn các hoạt động giao dịch với Xách™ và có sự yêu cầu hủy lưu dữ thông tin liên hệ từ phía khách hàng.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng
-
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Fanpage của Xách™ trên Facebook: Xách - Việt Nam hoặc gửi trực tiếp đến email: support@xach.us
-
Công ty TNHH Noah’s Creative có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
-
Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được thông tin cá nhân
-
CÔNG TY TNHH NOAH’S CREATIVE
-
Địa chỉ: 15 Hoa Huệ, phường 07, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: support@xach.us - Hotline: 096 904 52 53
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
-
CÔNG TY TNHH NOAH’S CREATIVE
-
Địa chỉ: 15 Hoa Huệ, phường 07, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: support@xach.us - Hotline: 096 904 52 53
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
-
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi thông tin cần chỉnh sửa vào email: support@xach.us
-
Xách™ sẽ hỗ trợ người dùng về mặt kỹ thuật để chỉnh sửa thông tin nếu nhận được yêu cầu từ phía người dùng.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
-
Thông tin cá nhân của khách hàng tại website vn.xach.us được Xách™ cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Xách™. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
-
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
-
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Xách™ sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
-
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên website vn.xach.us. Xách™ yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Xách™ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.